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全院护理单元积极组织开展QCC活动

来源: 日期:2015-08-26点击:

为提升护理管理和护理服务水平,促进护理质量持续改进,护理部在各护理单元开展持续品质管理活动(Quality Control,QC活动)。活动开展以来得到了全院护理人员的热烈响应,22个品管圈(Quality Control Circle , QCC)应运而生。为保证活动的顺利开展,护理部先后邀请院内外的QC活动专家进行QC知识培训,培训内容涵盖QCC的组建、QC活动的步骤、常用工具和方法及相关注意事项等。各品管圈围绕如何提高护理质量和效率、改善流程和服务品质选择课题,课题内容充分体现了各个护理单元的专业特色,并与医院评审标准相契合。经过各品管圈集思广益和共同努力,活动课题持续进行,不断完善。4月15日护理部组织对这22个活动成果进行初步评价,并给予了修改意见。5月6日进行QC活动成果决赛,评出一、二、三等奖,获奖的课题代表在护士节表彰大会上进行了展示。通过此次QC活动不仅丰富了护士们人人参与质量管理的意识,提高了应用科学的护理质量改进工具的能力,也给患者带来了切实的利益,受到了患者和医生的好评,提升了我院护士的职业形象;更重要的是,提升了我们护士团体凝聚力和积极向上的精神风貌。

附:2015年“品质管理圈”竞赛结果

一等奖:中医科 糖心圈 “提高肝源性糖尿病患者健康教育的知晓率”

二等奖:东风门诊 真情圈“降低门诊患者静脉采血部位血肿发生率”

内科 真心圈“提高内科护士胰岛素笔注射规范率”

三等奖:妇产科 凝露圈“提升母乳喂养成功率”

感一科 关艾圈 “降低艾滋病患者浅静脉留置针外渗率”

供应室 清洁圈 “降低手术器械清洁的不合格率”